Planes y dispositivos
Los combos duran un mes. Los perfiles de uso individual se utilizan en un dispositivo a la vez cuando esa es la modalidad contratada. Revisa la duración y las condiciones específicas antes de pagar.
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Los combos duran un mes. Los perfiles de uso individual se utilizan en un dispositivo a la vez cuando esa es la modalidad contratada. Revisa la duración y las condiciones específicas antes de pagar.
Consultar condiciones →Las verificaciones autorizadas y los códigos de acceso se coordinan hasta las 22:00 (hora de Bolivia). Fuera de ese horario, se atienden en la siguiente jornada disponible.
Ver horarios →Avisa por WhatsApp tan pronto detectes una falla. La incidencia se registra al recibirse el aviso; si fue anterior, examinamos las pruebas disponibles y la solución que corresponda.
Leer garantía →Las coordinaciones se atienden hasta las 22:00, hora de Bolivia. Puedes dejar tu solicitud y la revisaremos en la siguiente jornada de atención. Las verificaciones deben respetar las normas de la plataforma.
Comunícanos el problema por WhatsApp e indica tu pedido, la plataforma, fecha aproximada y una captura del error. Revisaremos el caso y la solución aplicable.
Una incidencia se registra cuando recibimos tu aviso. Los días anteriores no generan compensación automática, pero se evaluarán pruebas de una falla previa y los derechos que correspondan.
La duración aparece en la tarjeta y el carrito. Todos los combos duran un mes. Cuando no se haya confirmado la duración o cantidad de dispositivos, consúltanos antes de pagar.